top of page

Gizlik ve Güvenlik

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Giriş

Petshop sitemizi ziyaret ettiğiniz ve hizmetlerimizden yararlandığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerini güvenli tutmak önceliğimizdir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli bilgiler toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi doğrudan sizinle ilişkilendirilebilecek bilgiler.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numaraları, fatura adresi gibi ödeme işlemleri için gerekli bilgiler.

  • Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi bilgiler.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, siteye erişim tarihi ve saati gibi bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanabiliriz:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak.

  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak.

  • Müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak.

  • Pazarlama ve promosyon faaliyetlerinde bulunmak (izniniz doğrultusunda).

  • Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak için lojistik ve kargo şirketleriyle.

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için finansal kuruluşlarla.

  • Yasal talepler ve güvenlik gerekçeleriyle yetkili mercilerle.

  • Pazarlama ve analiz faaliyetlerinde destek almak için hizmet sağlayıcılarla (izniniz doğrultusunda).

5. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız:

  • SSL şifreleme ile veri iletimini güvence altına almak.

  • Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları kullanmak.

  • Personelimize veri koruma bilinci kazandırmak için düzenli eğitimler vermek.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site deneyiminizi kişiselleştirmek, site trafiğini analiz etmek ve reklam faaliyetlerimizi optimize etmek için kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

Kişisel bilgileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz:

  • Bilgi edinme hakkı: Hangi kişisel bilgilerinizi topladığımız ve nasıl kullandığımız hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

  • Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

  • Silme hakkı: Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

  • İtiraz hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

​​

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş politikayı sitemizde yayınlayacağız. Bu nedenle, politika değişikliklerini gözden geçirmek için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Son Güncelleme Tarihi: 11.06.2024

bottom of page